Google AI Mode stuurt 57 procent van de productlinks naar Google Shopping. Voor bedrijven betekent dit dat zichtbaarheid in AI-zoekresultaten niet gelijkstaat aan verkeer naar de eigen website.
Google AI Mode is de AI-gestuurde zoekfunctie van Google. Kopers kunnen daar producten tegenkomen zonder de webshop te openen. Verwijzingsverkeer alleen dekt die zichtbaarheid dus niet.
Onderzoek naar links in Google AI Mode
Het platform Findrix testte 18.400 kopersvragen in 35 Amerikaanse markten. Dat gebeurde van 14 tot 17 oktober. Elke vraag ging eenmaal naar ChatGPT, Gemini en Google AI Mode. In totaal leverde dat 55.198 antwoorden op.
De studie telt getoonde links. Klikken en aankopen zitten er niet in. In 46,5 procent van de Amerikaanse productantwoorden verwees Google AI Mode alleen naar eigen pagina’s van Google. Van alle links in die productantwoorden ging 57 procent naar productpagina’s van Google Shopping.
Mode en beauty komen het vaakst bij Google zelf uit. Bij zwemkleding verwees 60,4 procent van de antwoorden uitsluitend naar Google-pagina’s. Dagelijkse damesmode kwam uit op 57 procent, zonbescherming op 54,1 procent en sportkleding op 53,8 procent. Sportvoeding vormde een uitzondering, met 7,6 procent.
Lokale diensten laten een ander beeld zien. Bij loodgieters, advocaten en tandartsen ging 5,1 procent van de links naar Google-pagina’s. Bij softwarevragen was dat 1,1 procent. Findrix-medeoprichter Yosif Merman wijt het verschil aan de productdatabase van Google. Die bevat prijzen, beoordelingen en voorraad. AI Mode kan daarmee een productantwoord maken met weinig links naar externe sites.
Gemini verwees in de gemeten links niet naar google.com. ChatGPT plaatste ongeveer 25 links per antwoord. AI Mode zat op ongeveer drie. In productantwoorden linkte ChatGPT in 45,1 procent van de gevallen naar Walmart en in 6,1 procent naar Amazon. Reddit kwam bij ChatGPT voor in 35,6 procent van alle Amerikaanse antwoorden, tegen 5,1 procent bij AI Mode en 1,5 procent bij Gemini.
Gevolgen voor bedrijven
Producten kunnen in Google AI Mode verschijnen zonder dat de koper de eigen site bezoekt. Bedrijven die alleen sturen op verwijzingsverkeer, missen een deel van hun aanwezigheid in AI-zoekresultaten.
Dat effect is het sterkst waar Google zelf veel productdata heeft. Categorieën als mode en beauty blijven vaker binnen Google Shopping. Dienstverleners en softwarebedrijven krijgen vaker een link naar een externe site.
De meting betreft de Verenigde Staten. De studie zegt niets over klikgedrag of omzet. Ze laat wel zien hoe Google AI Mode productantwoorden opbouwt.
Zichtbaarheid voorbij verwijzingsverkeer
Wie producten verkoopt, kan de eigen zichtbaarheid in AI-antwoorden niet aflezen aan websitebezoek alleen. Volg daarom of producten in Google AI Mode verschijnen, ook als de link naar Google Shopping gaat.
ChatGPT en Gemini linken anders. Ze verwijzen vaker naar externe partijen en plaatsen meer bronnen per antwoord. Een vergelijking tussen de drie platforms geeft een breder beeld dan verkeer uit Google alleen. Bij productvragen gebruikt Google de eigen Shopping-pagina’s vaak als bestemming. Organische productzichtbaarheid verschuift daarmee deels naar Google zelf.