ChatGPT advertenties trekken in korte tijd veel nieuwe adverteerders. Bedrijven kijken hiernaar omdat het kanaal groeit, terwijl de gemiddelde uitgaven dalen en meting nog in opbouw is.
Steeds meer adverteerders op ChatGPT
OpenAI test sinds eind februari advertenties in de Verenigde Staten. Tussen april en augustus groeide het aantal actieve adverteerders van 839 naar 17.934. Dat is een stijging van 21 keer, blijkt uit AdClarity-data.
De totale uitgaven bleven vanaf mei ongeveer gelijk, tussen 87 en 94 miljoen dollar per maand. De gemiddelde uitgave per adverteerder daalde daardoor met ongeveer 85 procent, van 61.000 dollar in april naar 5.000 dollar in augustus.
Ongeveer een op de drie adverteerders zette in augustus geen campagnes meer in. De wekelijkse impressies bleven rond de 390 miljoen. Meer partijen concurreerden dus om dezelfde advertentieruimte.
Van 13 april tot 31 augustus liepen 174.700 campagnes en 346.900 advertenties. De geschatte uitgaven kwamen uit op 419 miljoen dollar, met meer dan 8 miljard impressies. De VS was goed voor bijna 90 procent van de wereldwijde uitgaven.
Softwarebedrijven voeren de markt aan. Zij vormen 57 van de top 100 adverteerders en acht van de top tien. Consumentenmerken en retail zijn goed voor minder dan 8 procent van de uitgaven. Meer dan twee derde van het budget loopt rechtstreeks via OpenAI.
Met meer dan 26.000 adverteerders nemen de top 100, minder dan een half procent, 43 procent van de uitgaven voor hun rekening. De top 1.000 is goed voor 79 procent.
Wat dit betekent voor bedrijven
Advertenties op ChatGPT werken anders dan zoekadvertenties of advertenties op social media. Mensen gebruiken ChatGPT vooral om te schrijven, te plannen, te coderen en werk te verzetten. Adverteerders volgen die intentie met software voor productiviteit, ontwikkeling en automatisering.
Lange tijd ontbraken goede manieren om verkopen te volgen. OpenAI schroefde Instant Checkout terug. Retailers blijven daardoor terughoudend met grotere budgetten.
Populariteit van het kanaal zegt weinig over resultaat. Een klein aantal grote adverteerders bepaalt het merendeel van de uitgaven. Bedrijven toetsen het kanaal aan hun doelgroep en aan meetbare resultaten. Vroege uitval betekent niet automatisch dat campagnes slecht presteren. Sommige adverteerders hadden te weinig tools om te beoordelen of hun inzet werkte.
Eerst meten, dan investeren
OpenAI breidt de mogelijkheden uit. Er komt een visueel advertentieformaat met afbeeldingen. Conversiedata kan via Hightouch, Tealium en LiveRamp naar bestaande systemen. Attributie loopt via partners zoals AppsFlyer en Adjust.
Zet de meting op voor de eerste campagne. Gebruik een websitepixel, de Conversions API als extra controle en UTM-parameters op bestemmings-URL's. Zonder UTM's kan verkeer in Google Analytics 4 als direct verkeer binnenkomen. De last-touch rapportage van ChatGPT, waarbij alleen de laatste klik meetelt, legt niet elke interactie vast. Dat speelt vooral als iemand in een gesprek blijft zonder te klikken.
Test met duidelijke doelen en betrouwbare meting. Groeiende adoptie alleen garandeert geen sterk campagneresultaat.