Wie Google AI Mode gebruikt voor vluchtinformatie, krijgt in de antwoorden alleen links naar Google Flights. Dat patroon is meermaals getest en raakt de zichtbaarheid van reisbedrijven wanneer mensen via AI zoeken.
Google AI Mode getest op vluchtvragen
Afgelopen weekend is Google AI Mode getest met vragen over vluchten. De links in de AI-antwoorden wezen telkens naar Google Flights. Dat gold voor binnenlandse routes in de Verenigde Staten en voor internationale bestemmingen.
Natzir deelde dit vorige week al op X. Op 30 oktober 2026 schreef hij dat 100 procent van de links naar Google Flights ging. Die waarneming is daarna herhaald voor meerdere steden en het beeld bleef hetzelfde. Er zijn tientallen voorbeelden verzameld, waaronder schermafbeeldingen van de antwoorden.
Google AI Mode geeft een AI-antwoord met een klein aantal bronnen. Gebruikers klikken dan op die bronnen, niet op een lange lijst met sites. Als die bronnen alleen naar Google Flights leiden, komen andere partijen niet in de antwoorden voor.
Zichtbaarheid van reisaanbieders onder druk
Luchtvaartmaatschappijen, reisbureaus en vergelijkingssites krijgen in dit scherm geen plek als bron. Google stuurt de gebruiker naar Google Flights, ook als andere partijen dezelfde vluchtgegevens hebben. Dat kost verkeer en maakt het lastiger om de boeking zelf te winnen.
Het effect blijft niet beperkt tot de reisbranche. AI-antwoorden bepalen welke bron iemand te zien krijgt. Als Google in die antwoorden het eigen product toont, verandert de verhouding met andere aanbieders. Bedrijven die hun vindbaarheid volgen, moeten dit soort schermen meenemen, omdat klassieke zoekresultaten dat beeld niet meer volledig geven.
Europese regels en eigen diensten van Google
Dit soort sturing kan in Europa bij toezichthouders terechtkomen. De Digital Markets Act, de Europese wet die grote technologiebedrijven extra plichten geeft, gaat onder meer over het bevoordelen van eigen diensten. De melding wijst erop dat overheden dit het type situatie vinden waarbij ze grote platforms toetsen.
Een aparte oplossing staat in de melding niet. Het patroon zelf is wel eenvoudig te controleren. Dezelfde vraag over verschillende bestemmingen leverde dezelfde uitkomst op: Google Flights. Organisaties die afhankelijk zijn van zoekverkeer, kunnen zelf nagaan welke bronnen AI Mode bij hun onderwerp toont.