Google heeft een nieuw helpdocument gepubliceerd over AI-gegenereerde review samenvattingen in zoekadvertenties. De functie vat online reviews samen en toont die direct in Search-advertenties, zodat zoekers sneller vertrouwen krijgen in het bedrijf.
Volgens het document About Review summaries zijn dit AI-overzichten van reviews van het web. Ze verschijnen als vast onderdeel van de advertentie. Google haalt automatisch reviews uit verschillende bronnen en maakt daar een korte samenvatting van. Alleen positieve punten worden getoond.
De samenvattingen staan bij de advertentie op Google Search, op elke positie op Google.com. De functie werkt bij Search-campagnes, op alle apparaten, en nu alleen in het Engels voor de Verenigde Staten, Australië, het Verenigd Koninkrijk en India. Bijna elke branche komt in aanmerking, behalve gevoelige sectoren zoals farmaceutica.
Adverteerders hoeven geen extra instellingen te doen. Google genereert en selecteert de samenvatting automatisch. Hana Kobzová wees als eerste op het document.
Voor Nederlandse adverteerders is dit nu vooral een signaal. Gericht adverteren in de genoemde landen of in het Engels kan hier direct mee te maken krijgen. Voor de rest van de markt blijft het bijhouden van online reviews belangrijk, omdat alleen positieve signalen worden uitgelicht en een stevige reputatie de basis blijft.
