Google heeft de beleidsregels voor Google Maps en bedrijfsprofielen bijgewerkt. De wijziging is relevant voor ondernemers die hun profiel gebruiken om lokaal zichtbaar te zijn: Google maakt scherper onderscheid tussen vaste bedrijfsinformatie en promotionele content in berichten.
Wat is er veranderd?
De aangepaste tekst staat in het beleid voor verboden en beperkte content, bij reclame en werving. Bijdragen moeten volgens Google echte ervaringen weerspiegelen of de permanente identiteit van een bedrijf beschrijven. Het platform is niet bedoeld als marktplaats; content die uitsluitend reclame maakt of klanten werft, is niet toegestaan.
Voor de bedrijfsvermelding zelf noemt Google een concrete grens: promotionele of commerciële informatie over tijdelijke acties, prijzen of directe oproepen tot actie hoort daar niet thuis. Voor berichten gelden andere regels. Daarin zijn e-mailadressen, telefoonnummers en links naar sociale media of andere websites niet toegestaan als ze niet bij het bedrijf horen. Aanbiedingen en updates die als promotioneel of commercieel kunnen worden gezien, mogen volgens de beleidsuitleg wel in berichten staan.
De wijziging werd opgemerkt door Hiroko Imai, die via LinkedIn screenshots van de eerdere en bijgewerkte beleidstekst deelde. De aanpassing leidde daar tot discussie over de gevolgen voor bedrijven.
Wat betekent dit voor ondernemers?
Controleer vooral de vaste gegevens en teksten in je bedrijfsprofiel op tijdelijke aanbiedingen, prijzen en directe verkoopoproepen. Bekijk daarnaast je berichten op contactgegevens en externe links die niet bij je bedrijf horen. Google kan content verwijderen wanneer die niet aan het beleid voldoet.
Houd vaste profielinformatie bij de blijvende identiteit en kenmerken van je bedrijf. Gebruik berichten voor toegestane aanbiedingen en updates, en controleer vóór publicatie of contactgegevens en links daadwerkelijk bij je organisatie horen.
