YouTube heeft Ask YouTube opengesteld voor alle ingelogde gebruikers in de Verenigde Staten vanaf 13 jaar. De AI-chatbot helpt kijkers video's te vinden en informatie op te halen. Voor bedrijven met een YouTube-kanaal is dit een ontwikkeling om te volgen.
Ask YouTube geeft antwoorden uit miljarden video's
De functie was sinds april beschikbaar voor Premium-abonnees van 18 jaar en ouder in de mobiele app. Nu kunnen alle ingelogde kijkers van 13 jaar of ouder Ask YouTube gebruiken op desktop, mobiel en tv-apparaten in de VS.
Je opent de chatbot via Ask in de zoekbalk. Stel een vraag of verzoek: de AI doorzoekt video's op het platform en geeft een antwoord met tekst en video's. Daarna kun je vervolgvragen stellen. YouTube toont ook voorgestelde prompts om verder te zoeken.
Als voorbeeld noemt YouTube een verzoek om een driedaagse rit tussen San Francisco en Santa Barbara te plannen. Ask YouTube geeft dan een selectie ideeën met tekst en passende videobeelden. De chatbot werkt momenteel alleen in het Engels. YouTube werkt aan uitbreiding naar meer landen en talen.
Wat betekent dit voor bedrijven?
Meer kijkers kunnen straks via een gesprek op YouTube zoeken. Video's kunnen door AI worden samengevat of aanbevolen, waardoor de manier waarop content zichtbaar wordt verandert. Zoeken verschuift daarmee deels van losse trefwoorden naar vragen in natuurlijke taal.
Voor Nederlandse mkb-bedrijven die YouTube inzetten voor marketing of uitleg is dit een signaal om bestaande video's kritisch te bekijken. De functie is nu alleen beschikbaar in de VS, maar de ontwikkeling maakt duidelijk dat titels, opbouw en inhoud helder moeten zijn, zodat relevante informatie herkenbaar is.
Het is ook verstandig te bedenken hoe een chatbot de boodschap uit een video kan samenvatten. Controleer daarom of bestaande video's duidelijk en relevant zijn.
Aanpak voor organisaties
YouTube heeft bij de aankondiging geen uitgebreide handleiding gedeeld. Organisaties kunnen de chatbot testen met vragen die hun doelgroep waarschijnlijk stelt. Bekijk welke video's verschijnen en of de samenvatting overeenkomt met de boodschap die je wilt overbrengen.
Bereid de videocatalogus voor op verdere uitbreiding. Video's met feitelijke en goed gestructureerde informatie zijn gemakkelijker te gebruiken in antwoorden. Volg hoe YouTube de functie verder ontwikkelt: deze uitbreiding past in een bredere beweging naar zoeken in gespreksvorm.